Buổi tập huấn nhằm nâng cao hiệu quả trong tiếp nhận, xử lý và trả kết quả các thủ tục hành chính, đồng thời giúp các cán bộ nắm rõ cách thức quản lý phù hợp với từng loại thủ tục theo thẩm quyền.

Tham dự buổi tập huấn có các cán bộ đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính từ các phòng chuyên môn và UBND các phường. Các cán bộ đã được hướng dẫn chi tiết về các nội dung như quản lý thủ tục của từng đơn vị, quản lý thành phần hồ sơ, quy trình, và dịch vụ hành chính. Sau buổi tập huấn, các đơn vị đã nắm bắt cách thức quản lý và sẵn sàng áp dụng tự quản lý thủ tục theo thẩm quyền của mình, hướng đến cải thiện chỉ số cải cách hành chính của thành phố, tăng tính hiệu quả và nâng cao thi đua trong cải cách hành chính.